女子称与物业起冲突一家三口被打

本来引进物业是好事，是为了提升业主的生活质量，可是物业传入内地之后，就有些“东施效颦”了，好的没学到，毛病倒是一大堆，物业与业主之间不再是和谐的服务与被服务者的关系，反而发展到了对立的地步，一些业主为了表达对物业的不满，甚至给物业送出了“干啥啥不行，收钱第一名”的“锦旗”。

说起物业打人事件，绝非这一起，早就不算什么新鲜事了，之所以物业打人事件频发，编者认为有以下两点原因。

一：物业没有理清自己的位置。

物业到底是服务者还是管理者？这个问题仁者见仁，智者见智，有人认为物业的存在是为了管理小区，让小区更好、更有秩序的运行。

还有人认为物业是为了服务业主而存在的。

而编者认为物业是服务与管理并存的一种存在。

无规矩不成方圆，小区的健康运行离不开物业的日常管理，如果没有物业的秩序管理，小区将变得一团糟。

而物业的存在又是为了更好地服务业主，是为了提高业主生活质量。

所以编者认为好的物业应该是管理与服务并存。

现在很多物业公司之所以备受诟病，是因为他们只把自己当成了小区的管理者，却忽视了服务业主的职责与义务。

理不清自己的位置，就无法尽到自己的职责，所以物业与业主之间才会矛盾重重、冲突不断。

二：喧宾夺主、本末倒置

谁才是小区的主人？

毫无疑问，业主才是小区真正的主人，物业不过是业主集体出资找来协助业主管理、服务小区的，物业不过是给业主打工的罢了。

然而很多物业却没有搞清楚这个道理，在进驻小区之后居然把业主当佣人、把自己当成了小区的主人。

晚交物业费断水断电、私自划停车位收费、擅自提高物业费，甚至还曾出现了电费加价、水费加价、与业主发生冲突，甚至不让业主回家等恶劣行为。

而这一切的发生，皆是因为物业把自己的位置放得太高、喧宾夺主了。

身为物业公司应该有自知之明，有句话叫“成也萧何败也萧何”，业主可以请来物业公司，也有权利开除物业公司，永远不要忘了，业主才是小区的主人，物业不过是个打工者。

浙江台州物业打人事件，打人者应该被严惩，该反思的则是整个行业，物业行业也到了必须整顿的时候。

物业打人事件的发生暴露出了物业行业的一些短板，物业不只是管理者，更是服务者，服务不好何谈管理？丧失服务何来经营？

租户不是房东，但依然享受房东的权利，物业不该喧宾夺主，更不该以势压人。